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管理培训行业或将建立准入标准

发布时间:2012-12-26   栏目: 业内观察  作者: 浏览次数:866 次  暂无评论 
摘要: 管理培训行业或将建立准入标准 编者(王雨佳)按/中国的企业管理培训行业已经有近20年的历史。据不完全统计,整个行业的市场容量在2000亿元左右,有7万多家管理培训机构,而且还在高速增长中。与增长相伴的就是行业的极度混乱,目前相关部门正出台政策规范行业。政策对整个行业是……

管理培训行业或将建立准入标准

编者(王雨佳)按/中国的企业管理培训行业已经有近20年的历史。据不完全统计,整个行业的市场容量在2000亿元左右,有7万多家管理培训机构,而且还在高速增长中。与增长相伴的就是行业的极度混乱,目前相关部门正出台政策规范行业。政策对整个行业是利好还是阻碍?会规范整个行业,还是给企业增加负担,或是根本无人理睬?这些政策,是否能决定“大师”们的生与死?本版将分两期来全面报道管理培训行业的乱与治。

提及企业管理培训行业,大多数人脑子里想到的,可能是机场书店里陈列的各式各样的DVD光盘,上面有“成功、智慧、国学、易经”等字样;可能是一个拥挤的礼堂中,数千人振臂高呼“我是最棒的”;也可能是刘一秒、翟鸿燊等“大师”的名字。

拨开种种令人目眩的表象,“企业管理培训行业的确是混乱的。”全国职业经理人考试测评标准化技术委员会培训机构工作委员会副主任委员胡涛(已提名)告诉《中国经营报》记者,“这个行业没有任何标准可言。”

据胡涛透露,中国职业经理人协会和考试测评标准化技术委员会这两个官方机构,正在针对这个行业制定相关标准,为行业设置准入机制,颁发运营牌照,还将设立考核制度,并建立公开的评价系统。然而,对于这套计划中的标准,行业里也有质疑的声音,认为标准在实际操作中作用有限。

潜在需求

“我是你的老乡,信佛,师傅经常出入中南海!拜托你让我上台分享,我只要3分钟。”在某培训机构举办的一场分享学习体会的聚会中,刘丽丽(化名)对培训机构的负责人恳求道。然而,负责人最终以上台人数有限制为由拒绝了。

刘丽丽是一位中年女性,身着貂皮大衣,黄色爆炸头,白手起家,经营服装生意,已经有数千万元资产。如今,她热衷于参加各类企业培训课程,期待从中获得价值。实际上,哪怕场地只是简陋的商住两用楼盘中临时租借的会议室,这家培训机构的分享活动照样场场爆满,参加活动的都是如刘丽丽一样的中小企业主们,他们甚至会在台上拥抱、落泪。

这就是很多收入颇丰的培训机构的客户:一群在改革开放三十年中淘到第一桶金的中小企业主们。他们已经有了不菲的身家,却遇到了新的问题:企业如何扩张?如何管理日益增多的员工?除了企业的问题之外,他们自己的精神世界也需要救赎:如何平衡财富、名利和人生之间的关系?如何对待越来越多的诱惑?

“一个人连自己的身体都管理不好,说要干事业,鬼才相信呢。”思八达教育集团董事局主席刘一秒的这句话,曾打动了不少中小企业主。

对于这些人而言,高校的EMBA班吸引力并不大。“EMBA班的教师都是学院派的,这些中小企业主学历不高,没兴趣听;而且,他们都比较功利,希望快速赚钱。”某培训机构高管许晨告诉记者。

在这个市场中膨胀最快的企业,就是“会销公司”,而这类公司的产品,主要是“心灵激励”“潜能开发”“成功学”一类。

会销“毒瘤”

“会销公司是管理培训行业的毒瘤,所谓心灵激励课程,忽悠的成分更大。”胡涛表示。“世界上没有那么多大师。”

所谓会销公司,其最与众不同的营销方式就是举办大型的会议和活动,由讲师进行各种激情澎湃的现场演讲,告诉老板们,课程可以解决心灵问题,还有企业战略、营销、团队管理等种种问题。在富有煽动性的场面之下,参会的很多人会在现场直接刷卡,购买课程。

“为了让我去听一次思八达的现场课程,思八达的销售员打电话骚扰了我一年。”某企业高管告诉记者。“在这一年里,他换各种电话号码给我打电话,发信息,告诉我这个课程多么的好。”在思八达,成功拿到单子的销售员被称为“战士”,战士们每天都要接受数小时的团队激励——为了更好的业绩。

真正让这些销售员如此辛勤工作的,是利益。“当一个产业链中间出现了超高额的利润,就会有一大批人为之疯狂,然后这个产业链上就捆绑了无数想发财的人和招生代理机构。”胡涛介绍。如今,思八达已经进入了中国26个省和直辖市、160多个地级市机构。“思八达找的招生代理,招一个学生,代理拿70%,思八达自己只要30%。”胡涛说。

“会销公司的产品价格是被肆意放大的,培训讲师素质良莠不齐,公司业绩靠的就是销售。而且,会销与邪教组织也就是一线之隔,可能会撞上政策红线。”许晨说,“利益链条形成之后,会销公司也可能会让学员发展学员,然后给予提成,这就是传销。”

“但是,纯粹的会销模式在一线城市难立足了,中小企业主们也越来越理性。前段时间,聚成出来了一小批人,组织了400人的团队做会销,最后血本无归。这个模式不是人人都能搞成的。”胡涛说。

然而,无论如何,现在的情况是,会销公司、主打“心灵激励”课程的公司的业绩在行业中名列前茅,目前行业排名第一的聚成,创业初期也有大量“心灵激励”课程。

“某些会销公司,与非法集资、传销就是一线之隔,他们的确并不该成为行业标杆。比如汇才,这个公司已经被取缔了,罪名是 精神传销 。”北大纵横管理咨询公司总裁王璞告诉记者,“只要公司不违法就有其生存的理由。这个行业里也有不同派系,有大公司,还有更多的小公司。但是,谁也别看不上谁,各有各的生存之道,也有各自的不完美之处。”

记者观察

无标准,何其乱

中国企业管理培训行业如同中国的大多数行业一样,市场广大、市场集中度低、企业普遍不大:每年1000万元营收的企业,就可以算是行业中一线公司,而营收上千万元的企业却不足1%。目前还没有一家公司能做到1%的市场份额。与此同时,行业内也不乏快速膨胀的企业:2011年获得联想投资亿元投资的聚成,对外公布的2011年营收是10亿元,思八达2011年对外公布的营收是8亿元,排在第三位的行动成功,2011年营收是5亿元。

培训公司为什么做不大?“首先,培训公司名不正、言不顺,注册培训公司国家工商局通不过,太多的培训公司打着管理咨询的旗号在做培训。”王璞表示,“其次,培训行业在税收上没有任何扶持政策,而连软件、媒体行业都有一些扶持政策;此外,培训公司的竞争对手是有品牌优势、学位授予权的商学院EMBA。”

除去会销公司,培训行业还有大量的中小型培训机构,他们的产品主要以企业管理中的生产、营销、财务……为主,其中,还有专门的制造业企业培训课程、金融业企业培训课程等,专业性极强的课程。而这类培训机构和培训讲师一直以合作方式为企业客户提供服务,简言之,多数培训机构扮演中介的角色,寻找企业客户,寻找合适的讲师,然后收取中介费。“浙江的行情是机构拿65%,我们讲师拿35%。”培训师屠清建告诉《中国经营报》记者。

在这种模式之下,各种乱象层出不穷。“全行业太混乱了,信息不对称。”上海培训师联合会会长顾惠平对记者说。“一个老师的价值,没有标准来衡量;不同的企业,对老师的要求不同,心理价位也不同,有的企业有具体的问题要解决,有的企业只是听说某个老师名气大,就一定要请他来上课。而老师也有自己的心理价位。”

实际上,为了满足企业的需求,找到合适的授课老师,还要找到双方都能接受的价格,培训机构的风险也非常高。何况,靠着中介费这样单一且不稳定的盈利模式,多数培训机构很难扩大规模。而且,以创始人团队的私人关系拓展生意和老客户的口碑,仍然是大多数培训机构最主要的营销方式。

作者:
本文由 tuishi51 于2012年12月26日发表在业内观察分类下, 你可以发表评论,并在保留原文地址及作者的情况下引用到你的网站或博客。 | +复制链接
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