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称职主管–聂微老师谈管理

发布时间:2012-12-28   栏目: 看看美图  作者: 浏览次数:1008 次  暂无评论 
摘要: (聂微管理系列书连载) 管理就是坚定不移的走规范化和标准化之路 管理者是必须比部属早到、比部属晚退之人 只有管理者才能破坏管理 只有管理才能成就管理者 作者简介:聂微,男,8年职业经理人经历,10年顾问经验。中国标准化协会和中国培训网高级讲师,目前为粤师经纪独家签……

(聂微管理系列书连载)
管理就是坚定不移的走规范化和标准化之路
管理者是必须比部属早到、比部属晚退之人
只有管理者才能破坏管理
只有管理才能成就管理者

聂微

作者简介:聂微,男,8年职业经理人经历,10年顾问经验。中国标准化协会和中国培训网高级讲师,目前为粤师经纪独家签约讲师,为了使各位培训同仁对聂微老师有更多的了解。特在聂微老师本人授权之下,在粤师经纪网站连续刊载聂微老师的《称职主管》一书。本书早年出版过,最近又经聂老师重新修订。在粤师经纪网站以网络连载的形式与各位见面。

聂微先生著作甚多,在著作中他提出了许多自己的观点和看法,是一名从班组长一步一个脚印成长起来的职业经理人、咨询师和讲师。

作者根据本书开发出《杰出班组长》和《管理与管理者》两个课程,这是一档深受学员欢迎的课程,这个课程都以作者的亲身经历进行讲解,整个课程简单易懂,深入浅出,生动有趣,广受客户好评!客户满意度100%。

【前言】
我们读了十几年书,都变成老母鸡了,这个老母鸡会不会下蛋?全靠我们自己。企业和单位把你招进去,当然希望你多下几个蛋,如果你一个蛋都不下,只好把你这只老母鸡杀了。我们出来混,就是看你会不会下蛋?会下蛋的人混得人模人样,不会下蛋的人混得鬼模鬼样,这就是会下蛋跟不会下蛋的区别。

要下蛋,当然要掌握一些工作过程中应该具备的素质。

如果你不会下蛋,你多说一句话人家就会说你“放屁!”,多说两句话人家就会说你“放狗屁!”,多说三句话人家就会说“放你妈的屁!”,再多说就叫你“滚蛋!”。如果你会下蛋,你一句就顶那些不会下蛋人的一万句。

这是一本介绍工作素质常识的书,总共介绍了工作过程中应该具备的六种素质。这“六种素质”也许能帮你管好自己,成为主管之主管,上司之上司,成为一只会下蛋的母鸡。我们知道,知识重要,常识更重要。没有知识要有常识,没有常识就要看书读报。知识太多可能会变成书呆子,常识太少就会变成混蛋。小时候学过常识,知道植物生长靠阳光、空气和水。要多下蛋,肯定要知识,也要常识,还要动脑子,不动脑子是干不好事情的,不动脑子人家就会骂你没脑子,不动脑子就不会下蛋,或下坏蛋。所以,人活着首先要证明自己不是坏蛋,其次要证明自己不是笨蛋,最后证明自己不是乌龟王八蛋。

有一次,我做错了一件事,经理点着我的鼻子骂我:“你有没有脑子?这么简单的事也会搞错?你动动脑子好不好?”我被他骂晕了,也骂醒了,知道做事不能总是摸着石头过河,要事前规划;我们不能只低头吃草,也要抬头看路。做任何事都要讲究方法和对策,上司交办的事,我们不能依葫芦画瓢去做,做之前要静下心来想一想,动动脑子,找找路子,想想法子,想想怎样做才能做得更快、更好、更有效,想想第一步做什么,第二步做什么,第三步做什么?而不是一接到任务两眼一抹黑就埋头苦干,这样搞会吃亏的,会搞死人的。看来,要下蛋没有知识不行,不懂常识不行,不动脑子更不行。

作为一个想混出点名堂的人,要永远保持最佳的工作状态,永远保持跟“魔鬼”打交道的感恩心态,永远微笑的面对你的客户、工作伙伴、老板和老板娘,当工作表现受到赞许时,一定要说谢谢。记住!永远不要参加那些互吐苦水的牢骚聚会,也不要在下属面前批评你的上司。这些做法,都有可能让你丢掉饭碗,回家喂猪吃老米。

【阅读提示】
一般的大学都设计了三门课:必修课、选修课和公共课;一般的企业在招工时总会外加一个条件:“要三年以上工作经验”。为什么要外加“三年以上工作经验”呢?这只能说明一个问题,说明学校的一些课程是不适用的,跟工作是脱节的。比如礼仪课,怎样拜访客户?怎样接待客户?怎样跟客户打电话?怎样跟老板出去见客户?怎样打招呼?走路的礼节,坐电梯的礼节,交换名片的礼仪等等都不是很清楚,而实际上这些东西是走上工作岗位时都必须知道的。

有些人大学毕业后,或者一些已经在公司或单位上班的糊涂虫、书呆子,个人素质很高,但工作素质很低。对怎样对待上司?怎样接受上司的指示和记录?怎样管理自己的工作时间?工作的基本顺序是什么?我们应具备的文秘常识有哪些?怎样进行工作改善?怎么预防和解决问题?等等都不知道,傻乎乎的像个木头,这些东西虽然是一些鸡毛蒜皮的小事,但由于学校、企业和单位都没教过,没专业训练过,所以不懂,也不会。

这本书已经是一个比较完整的介绍了一个人在工作中应该具备的六个素质,任何的在校大学生、技校生、国家公务员,企业中高级管理者、基层班组长、最底层的员工、白领、蓝领都可以拿来就用,不需要你再花脑子去找学习和培训资料。本书的每一节都是一篇短小精悍的文章,可读性和操作性都很强,是快餐管理文化消费类书籍。

作者:
本文由 tuishi51 于2012年12月28日发表在看看美图分类下, 你可以发表评论,并在保留原文地址及作者的情况下引用到你的网站或博客。 | +复制链接
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