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称职主管–聂微老师谈管理之全书目录

发布时间:2012-12-29   栏目: 心灵故事  作者: 浏览次数:931 次  暂无评论 
摘要: 第一章 我们的礼仪 第一节  我们的仪表要求 第二节  我们的行为举止 第三节  我们的电话和手机短信礼仪 第四节  我们接待客人的礼仪 第五节  我们如何对待上司 第二章 我们工作的基本常识 第一节  接受指示和记录 第二节  我们的时间观念 第三节  我们工作的基本顺序 第四节  我……

第一章 我们的礼仪
第一节  我们的仪表要求
第二节  我们的行为举止
第三节  我们的电话和手机短信礼仪
第四节  我们接待客人的礼仪
第五节  我们如何对待上司

第二章 我们工作的基本常识
第一节  接受指示和记录
第二节  我们的时间观念
第三节  我们工作的基本顺序
第四节  我们的行政事务
第五节  我们应具备的五大意识
第六节  我们应具备的文秘常识
第七节  工作场所的整洁第三章 我们的沟通技巧

第三章 我们的沟通技巧
第二节  权利是积极行为的核心
第三节  我们沟通的基本技巧
第四节:我们再忙也要找部属沟通

第四章 我们的管理艺术
第一节  怎样指导下属
第二节  如何储训基层干部
第三节  班长做事要恰到好处
第四节  我们如何进行工作改善
第五节  我们工作应避免的八个陷井

第五章 我们的工作信条
第一节   你和你的工作单位
第二节  你当上了主管
第三节  保持最佳的工作状态
第四节  赢得尊重
第五节  赢得信心
第六节  赢得忠诚
第七节  预防及处理问题.
第八节  好主管、差劲主管、新任主管的十个特征

第六章: 我们的时间管理
第一节:时间管理的三个法则
第二节:时间管理的十大法宝
第三节:时间管理的难点是自己的工作常常被外界干扰

作者:
本文由 tuishi51 于2012年12月29日发表在心灵故事分类下,
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