怎样指导下属（称职主管–聂微老师谈管理连载）

怎样指导下属（称职主管–聂微老师谈管理连载）

第四章我们的管理艺术
第一节  怎样指导下属
第二节  如何储训基层干部
第三节  班长做事要恰到好处
第四节  如何做好工作改善
第五节  在工作应避免的八个陷井

第一节怎样指导下属
要想下属能快速准确地完成工作，我们一定要指导下属，请记住，不要留一手，不要怕因为你的指导下属会超过你，从而夺了你的位置，也不要以“忙”为由不指导下属，这样更可能导致你的位置岌岌可危。

任何一级的管理者都有指导下属的责任，如果不能正确的指导下属，下属就不能准确地完成工作任务，这也是上司的失职。
指导下属有以下方法：
1．说明性指导
事先准备一些通俗易懂的文字资料、声像资料，边说明，边注意对方的理解程度，不明之处可反复说明。

2. 咨询性指导
对心里惶恐不安的部下，我们应采取积极倾听法，对其所提的问题均给予正面回答。“你的想法有一定的道理！”“要是我的话，就这么做！”此法是让对方消除心理不安的因素，坚定对自己的信心。

3.说服性指导
对固执已见的部下，不能只是理论说教，更要感情打动才行。先听对方怎么说，然后一步步谈出你的看法，缩小差异点。

4.答疑性指导
对有想法的部下，除了要尽可能地摆明你的观点之外，还要回答对方的提问，哪怕所提问题十分浅显，也给予热心解答。

二．指导下属应注意的几点：
1．由基础到应用
一种产品，一种设备，甚至是一种现象，表面上看起来挺神奇的、很复杂似的，其实将其原理说开后，就没有什么了。指导部下时，要从基础原理说起，一直到其应用，以及现状如何，说得越详细，部下越容易接受。

2．从简单到复杂
指导部下的东西有很多，如果一下子就让其接手高难度的问题，肯定不会有好的结果。先从小的、简单的问题开始，再到大的、复杂的问题，分阶段来，不要操之过急。

3．让其动手做做
解说和示范的目的，都是为了让部下在头脑里有一个认识，认识之后就要让其动手去做，不要害怕部下会搞出一大堆问题来，这是免不了的“学费”。

4．让其积极地提问
部下在接受新知识时，有时会有自己的看法，出于某种原因，又不敢直接对上司提出来。高明的上司应该看透这一点，多鼓励部下提问，并尽一切可能回答。如果部下能提出有水平的问题，至少证明他有相当程度的理解。

5．不停地关心、鼓励。
上下班时打声招呼，遇到难题时，多多鼓励几句，取得成果时，夸上几句，这会使部下信心大增。
培养部下，不仅要讲究方法，还要有宽广的胸怀，传授技艺不要留一手，你留一手，你的下级对下级又留一手，层层留一手，一级比一级弱，那么最终你将是个“侏儒上司”。
作为管理者，不要误导下属，对下属要做正确的指导。要做聪明的人，不要做厉害的人。
因为聪明的人把复杂的问题简单化。
而厉害的人却把简单的问题复杂化。