你和你的工作单位(称职主管–聂微老师谈管理连载)

 

你和你的工作单位(称职主管–聂微老师谈管理连载)

五、我们的工作信条

第一节  你和你的工作单位
第二节  你当上了主管
第三节  保持最佳的工作状态
第四节  赢得尊重
第五节  赢得信心
第六节  赢得忠诚
第七节  预防及处理问题
第八节  好主管、差劲主管、新任主管的特征
第一节、你和你的工作单位
工作单位是你的港湾,也是获得生活来源的地方,在工作单位学会与上司相处,是做主管的首要任务,上司可以使你过得非常惬意,也可以使你如坐针毡。

一.你的角色
身为主管,你现在的工作已经不再像以前一般有明确的分际可言。你的时间变得相当宝贵。起初,你会觉得每天的时间根本就不够用。
你会越来越想将工作带回家,我在这儿所指的工作并不局限于公文,还包括了你白天碰到的问题。

你必须学习在你的顶头上司和你的下属之间担任缓冲的角色,这两方面都有他们的目标、愿望和需要。你的工作就是让双方在合理的范围之内能遂其所愿。
听起来很难,有些吓人,但不要怕。
其实,它比你想的要容易,而且也值得你去努力。

二.主管的特权
即使你不是真正的决策人员,只要当上了主管,你的生活品质就已经大幅提升了。由于你在工作上已经获得了提升,所以你一定会获得大家更多的尊敬。
你的工作报酬也会大幅度的提升。

也许,你所能分到的红利、保险都会更多,假期会更长。

你会获得单位更多的礼遇。你更容易见到老板,而且能帮助他做决策。
珍惜这些优遇吧!

你已经赚得了这些福利,并且,你会继续赚取更多的福利。

三.与上司相处之道
与上司相处,是做主管的首要之务,他(她)可以使你过得非常惬意,也可以使你如坐针毡。
以下是你务必遵守的几项原则:
a)不要占用他(她)太多时间,请教完事情就起身离去。
b)不要怕你的上司。上司需要你,就像你需要他一样。请记住,统合一群人来完成工作,就是他的工作;而你就是这群人中的一分子。
c)请谨记:所有的上司都是人,而每一人都有他特殊的一面。你必须观察出你上司的这一面,并牢记在心。
d)无论是有意或无意,千万不要使你的上司难堪。
如果你能够谙熟与上司相处之道,你在担任主管的路途上已成功了一大半。

四.非正式机构
非正式机构是一个隐形的机构,也是一个非正式的权利机构。它由正规的工作人员组成。这些工作人员因其本身的工作经验、学识、以及人际关系而受到别的工作人员的尊敬。这些人掌握谣言和消息的走向。
如果你无法掌握住这个非正式的机构,它就会倒过头来掌握你。它能根据你所说的,或别人对你这个人的意见,对你产生建设性或破坏性的影响。
那么,你如何处理这个机构呢?你应当以公正无私,开诚布公的态度去对待你的所有下属,并且特别关照这位地下头子。在工作上,以政党的方法对待他们,并且运用非正式的方法。你这么做之后,他们就会在整个机构中传播正确的消息,而不会故意散播谣言,或恶意中伤。如果你能够公正无私地对待大家,你就会过得非常美好。

五.士气
任何一件事情,对你虽然可能无关紧要,但是对你的下属,其重要性却可能非比寻常,甚至于对整体的士气产生正面或负面的影响。
一位快乐的主管会比一位不快乐的主管做得更多、更快,而且更好。
如果某一位下属受到你不公平的待遇,那么,大家就会认为:也许自己就是下一位接受不公平待遇的人。
如果你真知道你的机构里到底发生了什么事,你可以当着众人的面,将误会解释清楚,或在谣言还没有对士气产生负面影响以前将其打消。
无论你的方针为何,高昂的士气应该是你最终的目的。
你务必谨记在心:在一位优秀的主管,一定会激发出高昂的士气;反之主管如果是差劲,他的下属则永远都会处在低迷的士气中。

六.团队精神
如果你的工作良好,就会受到外来的推崇,这些推崇可能来自于它们会增加团队的荣誉感,使他们以自己服务的团队为荣。
身为主管,你必须能够找出激励人心的诱因,并且努力去获取奖励。你应该让他们知道:你努力想要得到奖励,为的是这个集体,而不是你自己。

团队合作成功的条件:
1.不但个人有目标,大家也有共同的目标。
2.个人目标与共同目标要一致。
3.意志集中,力量集中,配合无间,发挥全体力量。
4.最重要的,每个人要有强烈的自信与相互信赖,以爱心和相互谅解共同结合。

在日常的工作环境中,你应当激励他们群策群力,在整个企业中成为一个合作无间的团队。
如此,他们会对你更加满意,并且更为你卖力。

七.内部冲突
不要管别人的闲事。
你本身的工作已经够你忙的了。除非你的不介入可能会导致或更严重的问题,或向更坏的方向发展,否则,千万不要介入别的部门。

如果你的目的在于解决部门与部门间的冲突,那么,在对方的部门里,你应该找地位与你对等的那一位仁兄。如果你已经给了这位仁兄机会,让他私下解决你们两位之间的问题,却遭遇到无理的拒绝,那么,此时你就有理由去找你或他的顶头上司,请求他出面协助你来解决问题。

八.君子之争
任何机构的构造都像一个金字塔:越到顶端越窄。

当几位很好的人(你和你的挚友)瞻望着最高的那个职位,你们之间就可能会出现一场龙争虎斗,你得随时保护你自己!

不要予人以可乘之机,但也不要轻易开启战端!

当竞争达到最白热之时,切不要半途撤退,也不要从后面扯人后腿,这两种作法都会使你损失!

在整体上,你最好的策略就是“忠诚”。管你自己的事,在你自己的工作上尽你自己的本分。如此,长久以往,赢家会是你!

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作者:
本文由 tuishi51 于2013年01月07日发表在心灵故事分类下, 你可以发表评论,并在保留原文地址及作者的情况下引用到你的网站或博客。 | +复制链接
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