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如何打造高效团队

发布时间:2013-02-12   栏目: 人力资源  作者: 浏览次数:1134 次  暂无评论 
摘要: 《如何打造高效团队》培训大纲 主讲:粤师经纪 课程受益: 1、正确理解团队的本质要素以及优秀团队领导的素质。 2、介绍团队领导如何管理团队的目标及管理团队成员的技巧。 3、掌握沟通的要素和原则、挖掘跨部门沟通中的常见问题,打开沟通通路,提高沟通效果,使学员掌握情感关……

《如何打造高效团队》培训大纲
主讲:粤师经纪

课程受益:
1、正确理解团队的本质要素以及优秀团队领导的素质。
2、介绍团队领导如何管理团队的目标及管理团队成员的技巧。
3、掌握沟通的要素和原则、挖掘跨部门沟通中的常见问题,打开沟通通路,提高沟通效果,使学员掌握情感关注、冲突处理、共识管理等方法和技巧管理团队。

部分曾举行此课程内训的企业:安踏集团、以纯集团、江西五十铃、招商银行、广州本田、SONY、东芝、三江航天、广东嘉士利食品集团等;

授课方式:
1、讲师讲解+案例分享(强调重点、要点和难点,分析当下热点问题)
2、视频分享(通过精彩视频片段欣赏,并进行分析讲解)
3、游戏互动(将深奥心理学理论融入轻松的游戏之中,在笑声中学习和领悟)
4、头脑风暴(运用团队的智慧发现问题、分析问题、解决问题)
课程时间:2天
课程大纲:
问题导入:我们为什么叫汉族?
蒋介石为什么失败?
潮州及温州人为什么富甲一方?
结论:只有团队才能成功!

一、团队的要素
1、小组讨论:用一句话来表达“团队”的定义。
2、拆字:从“团队”二字看团队的4大要素
要素一:共同目标
要素二:优秀的领导
要素三:互相依赖、信任的团队成员
要素四:高效沟通
引用案例:唐僧师徒的分工
3、团队与团伙的区别
引用案例:梁山泊团伙

二、团队的目标管理
1、什么是目标
个人练习:说出今天参加培训的目标。
目前设定的SMART原则
2、让所有团队成员都明确并认同目标
“下达任务”并不等同于团队目标
认同目标的技巧:让成员自己去承诺
3、明确每一位团队成员的个人目标
讨论:个人目标从何而来?标准如何制定?
4、目标的分解与跟踪
山田本一的启示:海量成功法
5、严格按照规则进行奖惩
猜一猜:世界上公认最高效的组织团队是什么?原因呢?

三、如何成为一名优秀的团队领导
1、优秀的领导与平庸的领导
你是救火者还是预防者?说说三种不同境界的领导
2、领导者的品德建设
讨论:为什么选唐僧做领导?
3、领导的三大职责
案例:沃尔玛的领导
4、四种不同的领导方式
告知式、参与式、激励式、授权式
5、管理下属的四种常见手段
视频:《北洋水师》片断及讲解
6、领导者的责任:培育团队成员
视频:《士兵突击》片断及讲解

四、团队成员角色认知及心态与能力建设
1、团队成员角色认知
测试:你是哪一类成员?
2、团队成员的性格组成
性格测评技术:FPA色彩
黄色性格:行动者
蓝色性格:思考者
红色性格:创新者
绿色性格:协调者
3、性格测试:你是什么颜色?
4、团队成员必须具备的心态
5、不断提升团队成员的能力
步骤1:让他知道需要什么样的能力---职业发展路径图
步骤2:使他采取切实的行动---打造学习型组织
步骤3:严格按绩效进行奖惩---鲶鱼效应

五、团队成员之间的高效沟通
1、沟通的三个本质问题:我是谁、说什么、怎么说
2、测试:测一测你的沟通水平
3、高效沟通的基础:团队成员之间良好的人际关系
技巧分享:如何建立良好的人际关系
4、沟通的三项基本功:表达、倾听及讨论
表达的技巧:有序、事实为主、借助道具
视频:曾宪梓谈创业
聆听中的注意事项:记录、反馈及肢体语言的使用
讨论:问的艺术
5、适合所有团队成员的沟通技巧:赞美
角色扮演:请把我赞一赞
6、怎样与领导进行沟通
如何向上级汇报工作
迎合的艺术
故事:大师收徒
视频:《五月槐花香》片断
7、怎样与同级进行讨论---垫子、制约、主导的运用
化解冲突的法宝:寻求共同点+情感冲击
视频:《亮剑》片断及讲解
8、怎样与部下进行沟通
如何下达命令
批评的技巧
视频:《亮剑》片断及讲解

知识点总结

作者:
本文由 liyifeng 于2013年02月12日发表在人力资源分类下, 你可以发表评论,并在保留原文地址及作者的情况下引用到你的网站或博客。 | +复制链接
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