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邹莫老师《如何构建企业培训体系》

发布时间:2015-01-04   栏目: 人力资源  作者: 浏览次数:570 次  暂无评论 
摘要: 邹莫老师《如何构建企业培训体系》 【培训对象】中层管理人员、HR培训经理 【培训时间】2天 【培训目标】 1. 了解培训体系建设的关键点; 2. 掌握培训体系规划和建设的要点; 3. 掌握确定培训需求的工具和方法; 4. 掌握培训年度目标的制定方法; 5. 了解课程开发和讲师管理的关……

邹莫老师《如何构建企业培训体系》

【培训对象】中层管理人员、HR培训经理
【培训时间】2天
【培训目标】
1. 了解培训体系建设的关键点;
2. 掌握培训体系规划和建设的要点;
3. 掌握确定培训需求的工具和方法;
4. 掌握培训年度目标的制定方法;
5. 了解课程开发和讲师管理的关键点;
6. 掌握培训项目实施的步骤及培训效果评估的方法;
7. 掌握培训效果转化的方法。
【培训方式】小组活动、案例、实战演练等手段,互动练习,结合讲授和点评。

【培训提纲】
1. 培训中的挑战和难题
2. 培训体系建设的关键点
* 培训能解决的问题
* 如何设计培训目标
* 如何设计培训内容
* 解决“谁来讲”的问题
* 提升业务经理的的教练技能
* 组织实施培训班
* 设计培训体系的四个步骤
3. 课程体系规划与建设
* 评估你的公司环境
* 评估你的培训环境
* 任务:针对全体员工、基层管理者、中层管理者、高层管理者建立培训课程库
* 根据职务体系规划培训
- 课程举例:管理人员培训阶梯
* 精准培训课程设计:建立任职资格体系
* 任职资格—打通职业发展通道
- 案例: HW公司各级管理者的行为模块
- 范例:HW公司根据任职资格设计的培训课程
* 任职资格之业务模型
* 任职资格之素质模型
- 举例:“任务管理”的行为标准
- 实例1:某公司针对销售人员设置的系列课程
- 实例2:某公司针对客服人员设置的系列课程
* 组织学习体系
4. 根据公司战略制定年度培训计划
* 与培训有关的公司业务战略
* 制订培训策略
* 制订培训计划的三个误区
* 培训需求分析
- 组织层面
- 个人层面
- 培训需求分析--个人技能
- 培训需求分析--绩效评估分析
- 培训需求的来源
- 培训需求的访谈问题(主管)
- 需求分析方法-问卷调查
- 需求分析方法-收集文件资料
- 有效的培训需求结果
* 年度培训计划的四个内容
* 年度培训计划模版
* 提高年度培训计划执行效果的3个方法
* 培训预算的6个科目
* 明确培训预算的比例
5. 课程开发与讲师管理
* 课程开发流程-简版
* 课程开发标准流程
* 课程设计的内容和逻辑
* 课程开发成果
* 课程开发步骤
- 步骤1:划分课程模块
- 步骤2:设定课程目标
- 步骤3:调查培训需求(单个项目)
- 步骤4:设计课程大纲
- 步骤5:设计讲义、教材
- 步骤6:设计教学脚本
- 步骤7:试讲及评审
* 内部讲师队伍的建立
* 讲师管理文档清单
* 阶段一:内部讲师选拔
- 优秀讲师的胜任能力模型
- 讲师个人素质和业务能力要求
- 内部讲师选拔要素表
- 内部讲师选拔方法
- 内部讲师选拔流程
* 阶段二:TTT培训
- TTT培训内容
- 典型教学方式训练
- 有效的学习
- 教学方式的组合与搭配
- 内训师的认证
- 内部讲师的激励
- 内部讲师如何支付报酬?
- 内训师的评比与晋级路径
* 选择内部培训与外部培训
* 外派培训管理
6. 培训项目实施及效果评估
* 培训计划、方案执行难的原因
* 培训全过程控制
* 与业务部门一同策划培训班
* 采购外部课程的六个步骤
* 授课前准备
- 协助讲师做好授课前准备
- 设计培训过程支持表单
- 准备培训场地及设备
- 准备培训场地及设备
* 组织实施培训班的4个步骤
- 课前检查
- 启动培训班
- 课程支持
- 课程结束
* 如何衡量学习收获
* 培训效果评估四个层面
- 反应层
- 学习层
- 行为层
- 结果层
* 培训效果转化
- 影响培训效果转化的因素
- 确保培训转化的方法
- 将培训转化为行动
- 培训相关工作重要性的调查
7. 培训流程及辅助体系建设
* 设计培训流程、制度
* 常用培训流程制度清单
* 培训环境建设
* 教材与教具管理
* 培训十大原则

 

作者:
本文由 tuishi51 于2015年01月04日发表在人力资源分类下, 你可以发表评论,并在保留原文地址及作者的情况下引用到你的网站或博客。 | +复制链接
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