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互联网金融冲击下银行应对策略

发布时间:2016-01-04   栏目: 营销技巧  作者: 浏览次数:602 次  暂无评论 
摘要: 互联网金融冲击下银行应对策略 —— 从电子银行到智慧银行 【培训讲师】 余建军 【课程对象】 •总行领导 •各分支行行长、副行长及相关业务负责人 •电子银行部领导及业务骨干、战略发展部领导及业务骨干、金融市场部领导及业务骨干、零售业务部领导及业务骨干、公司业务部领导及业……

互联网金融冲击下银行应对策略
—— 从电子银行到智慧银行
【培训讲师】 余建军
【课程对象】
•总行领导
•各分支行行长、副行长及相关业务负责人
•电子银行部领导及业务骨干、战略发展部领导及业务骨干、金融市场部领导及业务骨干、零售业务部领导及业务骨干、公司业务部领导及业务骨干、微贷事业部领导及业务骨干
•网点负责人

【课程背景】
1、互联网金融的快速发展正在给银行业的发展带来巨大的冲击:一方面,互联网金融新兴参与者(第三方支付、P2P、众筹、垂直搜索等)正大力布局金融服务领域,银行业在经营理念与业务发展上面临严峻挑战;另一方面,伴随着银行业开始积极拥抱互联网、传统业务纷纷触网之际,银行之间的竞争趋于同质化、白热化。在“互联网+金融”时代下,商业银行如何借势突围,实现业绩持续增长,已成为银行家必须要积极应对的主题;

2、在应对互联网金融冲击的探索过程中,银行面临着以下考验:
• 在理念上:互联网思维正在对银行文化观念、思维观念带来巨大冲击,仍然坚持传统“工程师思维”成为银行发力互联网金融的重要短板;
• 在战略上:银行对互联网金融的应对策略仍然主要聚焦在单项业务、产品上,当下银行更需要从整体上对业务布局、风控模式与盈利模式等重新统筹规划与调整创新;
• 在客户端:互联网金融快速提高了客户对银行服务的预期,客户需求更加复杂多样,个性化、差异化的服务不再是高端客户的专属,对银行的客户需求分析和服务能力提出更高的要求;
• 在营销上:互联网为银行营销提供了新的介质和传播模式,新兴网络传播工具不断涌现,如何在平台间增进营销互动性、传播性,实现营销精准化、批量化,如何协同线上线下的定位布局,发挥渠道合力成为营销团队新挑战;

3、从宏观环境着眼到微观业务聚焦,从发展理念融合到实操工具掌握,本课程洞悉商业银行发展互联网金融业务的机遇与挑战,旨在提升银行应对策略与实现营销创新;剖析互联网金融企业运营和盈利模式,深入解读互联网思维模式,强化互联网金融时代客户群针对性应对策略,助力银行传统业务在互联网金融时代的布局优化,探索线下网点与互联网金融相融合的营销理论和营销O2O模式,推动银行学习互联网思维,提升服务与产品竞争力,创新营销模式,以更灵活、更动态、更前瞻的适应型战略来应对新的竞争。

【课程特色】
前瞻性:着眼银行在互联网金融冲击下的战略和实施两个层面,借鉴互联网企业和同业领先模式,加速银行现阶段的突破与提升,引导银行为应对互联网金融进行长远布局;
针对性:直击互联网金融冲击下银行传统业务面临的“边缘化”、“管道化”问题关
键点,通过业务整合与产品方案优化,找到银行业务突破之道;
实战性:工作坊、小组竞技、案例探讨、互动交流,深度剖析标杆银行与互联网企
业实操案例,启发和引导学员互联网金融思维的学习与创新;
权威性:方法与工具相配合,经典模型与实操经验相印证,拓展视野,开阔思维,
针对学员实际工作中存在的问题提供针对性建议。

【课程收益】
★ 透视趋势,掌握先机:结合案例分析互联网金融发展前沿动态,汲取互联网企业和同行领先者的典型案例精华,开阔视野,提升认识;分析互联网金融主要发展模式及其创新理念,增强发展互联网金融业务的使命感和紧迫感;
★ 聚焦差异,创新模式:共同探索传统业务的优化策略,帮助银行快速提升重点业务,构建银行的互联网生态金融;聚焦电子银行的最新做法,借鉴智慧银行的建设经验,共同探索“银行互联网化”和“‘互联网+’银行“的内容、模式和经验教训,引领学员洞察金融业发展趋势、重构银行核心竞争力;
☆ 构建模型,快速部署:开展“SPACE - 银行差异化竞争战略地位态势与行动评估”主题工作坊,现场研讨银行互联网金融应对策略的行动方案;
☆ 立体交互,突破困局:结合案例,研究互联网金融冲击下客户群体结构特征和需求变化,分享新兴网络平台营销新思路、新技巧,现场训练新型营销工具的使用,提升营销精准性和互动性;通过线上线下整合营销,满足客户线上与线下的立体交互需求,线上线下形成营销合力,提升营销效率。

【课程时间】 2天
【课程形式】 公开课、内训
- 工作坊 - 案例分析 - 小组讨论 - 讲授 - 游戏
- 练习 - 角色扮演 - 教练式、互动式教学 - 视频

【课程大纲】
第一篇:电子银行营销迭代
1、网银的最主要功能是什么?
- 中行网银新模式
- 德意志银行案例
2、信用卡是一种什么样的工具?
- 中国信用卡报告
- 芝麻信用的启示
- VIP卡的启示
- 汽车产业链大数据的教训
3、手机银行与微信银行
- 浦发银行手机银行案例
- 浦发银行微信银行案例
4、电子银行社会化营销模式
- 工商银行案例
- 微信平台:商业银行个人理财产品销售的2种常见应用方式
- 微信平台:深入应用的5种主要接口
- 微信平台:深入应用的8大步骤
5、互联网金融背景下电子银行创新
- 课堂设计:我们的电子银行优化思路

第二篇:变化中的商业银行
1、银行互联网化
- 四化建设
- 智慧银行集中亮相:建设案例分析
- 银行网点是否大规模裁撤?(民生银行案例)
- 如何分流人员?如何提升技能?如何充实职能?
- 来自一线的感言:民生银行案例
- 销售化与智能化:民生银行案例
2、现在就是未来
- 未来银行案例研讨:交通银行案例
3、银行互联网化模式
4、银行互联网化经验教训
5、银行互联网化趋势

第三篇:挑战互联网银行
1、五力模型与奔腾年代
2、就这样被互联网银行颠覆
- 网商银行案例研讨
- 微众银行案例研讨
- 80/20法则与2/80法则
- 为什么说我们是幸运的一群人?
3、数字技术优化
- 利用数字技术优化的组织
4、银行的机会与挑战
5、避免灾难性的循环

第四篇:战略选择技术
1、战略选择技术与战略分歧
2、WorkShop工作坊
- SPACE:银行差异化竞争战略地位态势与行动评估
3、全球银行业展望

第五篇:商业银行应对策略
1、银行超越客户期望的12种方式
2、以信息为主导实施转型
- 创建以客户为中心的银行
- 财富云-微秘书终端:宁波银行案例分析
- 6维度推进
- 服务对象的转型
- 客户渗透的价值
- 运作模式的转型
- 跃出战壕
- 增长模式的转型 建立可持续的竞争优势
- 转型的问题和困难
3、公司业务突破点
- 亚投行是一个箩筐/杠杆/支点,还是一个壁垒?
- 操作案例分析:某分行案例
- 银行业务是一个动态发展的概念
- 符合现有监管框架和市场环境要求的产品体系
- 重点新产品
- 案例分析:承债式并购业务
4、个金业务突破点
- RFM精准营销
- 课堂设计:销售信
5、我们的应对策略行动方案
- 有哪些互联网工具?
- 合作伙伴在哪里?
- WorkShop工作坊:我们的应对策略行动方案

第六篇:跨越战略转折点
1、案例讨论:老革命遇到新问题
2、商业银行经营体系变革创新
- 银行变革创新基础优势
- 竞争对手的软肋
- 银行变革创新9大途径
3、冲击与激励
4、重构银行愿景
5、跨越战略转折点
要点回顾
问题答疑

作者:
本文由 bianji 于2016年01月04日发表在营销技巧分类下, 你可以发表评论,并在保留原文地址及作者的情况下引用到你的网站或博客。 | +复制链接
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