一位培训机构前辈眼中的讲师经纪(中)

 

曾经,遇到过一个讲师经纪,第一个电话,就问:“老师,最近有需求吗?”

我说:“我连你们的情况都不了解,怎么可能向你们提供需求。哪有第一个电话就要需求的。”

他解释说:“现在业绩压力太大了,有些着急了。”

销售中,这也是需要注意的一点吧。第一次电话沟通,更多地只是建立联系,还远没有建立起信任关系,这个时候就向客户要需求、就想着销售,只有“欲速则不达”吧。

也曾经遇到过讲师经纪发短信过来问我要微信号的,每次看到这样的短信,我只是感觉哭笑不得,唯有不予理会。想加我微信很简单啊,我的手机号就是微信号啊。

 有一个讲师经纪,加微信好友,却问“老师,你是个通情达理的人吗?”我真的不知道他是怎么想的。

打来电话的讲师经纪有很多,只有极少数的讲师经纪会问我,我们公司主要做哪方面的培训?

更多的讲师经纪,根本问都不问。永远只是强调他们有多少位培训师;他们做得有多好、多专业;永远强调他们每天做了多少的培训;永远强调他们坚决不做企业终端。到现在为止,从来没有一家讲师经纪、一个人问我:

“你们公司对培训师的要求有哪些,一般与什么授课风格的培训师合作,曾经和哪些培训师合作过”等类似的问题;而这些问题,才是判断我们是否是他们的潜在客户、他们要向客户推荐合适的培训师的关键啊。

 或许这也是很正常的。他们的这些做法,让我感觉,很多的讲师经纪,是缺少客户意识的,他们根本不想了解或者说也不在乎客户的需求,他们只是想疯狂地推广他们的培训师,他们只是围绕着他们自己的而不是客户的理由提出推荐。

 很多讲师经纪并不关心客户需要什么,只是喜欢发资料。银行业和房地产业的培训“火”,他们就成天地发来针对银行业和房地产业的培训课程和培训师;互联网思维“热”,他们就成天地发“互联网思维”的培训师介绍。
我们在销售中都始终在说“要以客户为中心”,但是,又有几人可以真正做到呢?

他们说明自己是讲师经纪后,基本上是要邮箱、要微信、要QQ等,说要发资料。如果讲师经纪加我的微信或QQ,一般情况下我都会通过。

到现在为止,与我通过电话、QQ、微信联系的讲师经纪有100多人,基本上与国内有些规模和知名度的讲师经纪都有联系。

建立联系后,我会首先告诉他们,资料请发邮箱,我不会删除,都会保留的,我也会了解

的;如果有需求,如果有感觉合适的培训师,我会与他们联系;我也会关注他们的朋友圈等等。 

于是,经常会收到讲师经纪发来的邮件。这倒没什么关系。有意思的是,有一个人,每隔

一段时间就发邮件,每次发邮件,就是“240位顶尖讲师”的介绍。

 我一直很想问他,“顶尖”的概念是什么?240位培训师,即使是分为各个领域,单以数量而论,这恐怕也算不上“顶尖”了吧。他听过多少培训师的课程,就敢说自己公司的培训师是

“顶尖”的?而且,他以为的“顶尖”,就真的是“顶尖”的吗?也许,他认为的“顶尖”,在其他人看来,只是寻常和普通。他是否知道,有些“高人”从来不与讲师经纪合作?

 他是真敢“吹”啊,还能“吹”得更猛烈些吗!

 加了讲师经纪的微信或QQ之后,那就每天看广告吧。

现在的微信朋友圈已经快成广告圈了。很多讲师经纪把微信朋友圈推广当成一件很有效、很有乐趣的事情,成天地发广告,发得兴致勃勃的;还经常“提到了你”。还有些人,生怕客户

看不到,经常在朋友圈发完广告,再群发给微信好友。

现在的讲师经纪,以年轻人为多,有很多是大学毕业不久的90后。这些年轻人确实是很有工作热情,也很是积极努力,经常晚上八点半、九点半,还在微信上发广告。只是,职场上,

光有工作热情、光有积极努力是远远不够的。

有的时候,我想,大概他们是想通过广告数量、通过忙碌来让自己心里更踏实一些吧。毕竟,我们所接受的一些销售技巧的培训,经常告诉我们,要想销售成功,就一定要多做多联系
客户,就是要有数量基础,就是要坚持。只可惜,现在这样一个信息爆炸、广告多如牛毛、注意力下降的时代,他们每天重复地发广告,效果很有可能与他们的预期是有距离的。有意思的是,我发现,一些大销售,做得比较久的比较有经验的讲师经纪,从来不发或者很少发这些广告。

而且,有些讲师经纪在宣传推广的内容和方式上,委实不敢恭维。

有的人,每天都发来问候,“早上好”“下午好”;有的人,隔段时间就发来培训师的资料;

有的人,每天发讲课日程表;有的人,隔几天就问“最近有没有师资需要匹配”? 

还有的人,天天地发来鸡汤文、励志文,诸如,“没有一劳永逸的开始;

也没有无法拯救的结束。

人生中,你需要把握的是:该开始的,要义无反顾地开始;该结束的,就干净利落地结束。”

“如果你不相信努力和时光,那么时光第一个就会辜负你。不要去否定你的过去,也不要用你

的过去牵扯你的未来。不是因为有希望才去努力,而是努力了,才能看到希望。”。

看着他们天天发来的鸡汤文、励志文,心里也是甚觉可笑和无奈的。

我们这些70后,在培训行业“混”了十年甚至十年以上的人,步入中年后,却要天天地被这些90后、进入培训行业没有多久的年轻人指点人生,告诉我们要怎样做人、怎样工作。

想想,我们做人做事也实在是够失败的。

有时,有些讲师经纪会直接发来一段小视频和小笑话,视频多是有些搞笑的视频,可能他们觉得有意思、可笑吧。我却经常觉得那些小笑话和小视频是没有意思和意义的,有些小视频还很“闹”。有的时候我想,他们发这些搞笑的小视频和小笑话的时候,有考虑客户当时的情况和心情吗?如果当时客户心情正不好呢?

其实他们所发的内容,多少会从一个侧面展现着他们的水平和思维;如果感觉他们的水平不高,不够专业,与他们的合作自然也是要谨慎再谨慎的。

一位讲师经纪,天天地发广告,天天地发鸡汤文,还经常是晚上八、九点钟发。

一个晚上,他又发广告,最后一句问:“老师,明天能否详细沟通一下?”(估计可能是群发的。)

我直接和他说:“我们不会与你们合作的。”

 他问我:“不谈合作,我们就不能像朋友一样聊聊天吗?”这是一个多么不专业的想法和问法啊。

身为销售,能向客户要求成为朋友吗?

我直接说:“不能。”

他居然说:“为嘛?老师,我很会聊天的。”

我什么也没说。虽然我当时很想“怼”他一句。

索性,就让他自我感觉继续良好吧。我何必教他呢?教也教不会。以后,会有人教他的。

以后自是也不会理他了。他愿意发广告就发吧,我就看着,我当成这是对自己的修炼,磨

练我自己的性格,挺好的。 

我向来不使用微信、QQ群发功能的。曾经,一些讲师经纪发来问候、发来广告,出于好意,我和他们说:“不用特意给我发,不然出于礼貌,我还要回复,双方都很辛苦。”我说:

“我会看你的朋友圈,如果有需要会与你联系。”

 一个人回复说:“还真不是特意发给您的。” 

好吧。是我自作多情了。

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本文由 liyifeng 于2020年02月23日发表在业内观察分类下, 你可以发表评论,并在保留原文地址及作者的情况下引用到你的网站或博客。 | +复制链接
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