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培训满意率不高的原因有哪些?

发布时间:2012-09-23   栏目: 授课技巧  作者: 浏览次数:868 次  暂无评论 
摘要: 培训满意率不高的原因有哪些?在企业培训中,如何检验培训效果的好坏,如果评价老师的授课水平?其实是一个系统的工程。但讲师经纪实际看到是:通常一场培训结束后,培训机构或受训企业都要发放一张调查表让学员填,根据统计的结果计算出培训的满意率,以此来做为评价工具。在这……

培训满意率不高的原因有哪些?在企业培训中,如何检验培训效果的好坏,如果评价老师的授课水平?其实是一个系统的工程。但讲师经纪实际看到是:通常一场培训结束后,培训机构或受训企业都要发放一张调查表让学员填,根据统计的结果计算出培训的满意率,以此来做为评价工具。在这样的评价方式下,如果出现了满意率比较低的情况,通常,企业会怪罪于培训机构,培训机构会责怪讲师课没讲好,讲师也会说培训机构的需求没提供清楚,责怪学员的培训意识差等等,彼此互相推委、相互责怪。那么究竟是谁的原因呢?

其实决定一次培训的满意率有很多因素,下面我们逐一分析:

   首先,培训主题的选择与课程内容是否和学员的需求吻合,如果大方向都没把握好,讲师的课程在成熟,课程演绎水平在高,也不会收到高的满意率;

   其次,有的培训主题与课程的内容只是迎合了企业的需求,没有考虑学员的需要,和学员的关联不大,又没做好培训课程的企业内部推广说明工作,你想培训满意率会高吗?

   再者,有的培训主题与内容是符合了企业的需求,同时又迎合了员工的需求,但讲师相关的知识、经验与内涵不够,或讲师的演绎水平出了问题,或者讲师的个人风格不适合这类的学员,也会招致满意率的低下。

   再就是有些企业的培训次数过剩,招致学员的抵制心理,或有些企业性质、体制等的原因,学员的工作没有紧迫感,上进心不够,缺乏学习的动力,或企业没有形成培训文化,又没有培训后的考核压力,学员太自我。。。等等都会使得培训的满意率的不尽人意;

   或者,学员以前没参加过任何培训,学员心中没有好与坏判断的标准,没有比较就没鉴别,因此,对培训的期望值过高,因而实际和想象的结果产生了差距,导致填写的培训满意率的低下。

   最后,有的培训参加的学员的级别、层次、职位等的都不相同,而课程却是某项专业技能的培训,培训的满意率也就可想而知了;

   培训满意率不高的原因有哪些?综合上述种种情况,粤师经纪认为:要想得到高的培训满意率,需要各方面的通力协作、密切配合。需要受训企业、培训机构、培训讲师做许多细致的准备工作,才可能让培训满意率向我们的期望方向发展,才能给各方交出一份满意的答卷。

作者:
本文由 tuishi51 于2012年09月23日发表在授课技巧分类下, 你可以发表评论,并在保留原文地址及作者的情况下引用到你的网站或博客。 | +复制链接
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