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企业培训落地的10个秘诀

发布时间:2012-10-04   栏目: 业内观察  作者: 浏览次数:1542 次  暂无评论 
摘要: 什么是企业培训落地,它的意思就是如何让培训内容真正在企业、团队、人员个体中应用起来,达成思维模式与行为模式的改变,得到预期的成果。培训是一种时间与金钱的投资。有投入就要有产出。个人参加培训,是追求个人的自我增值,提升竞争力,适应更高的职位,追求更高的成就与收……

什么是企业培训落地,它的意思就是如何让培训内容真正在企业、团队、人员个体中应用起来,达成思维模式与行为模式的改变,得到预期的成果。培训是一种时间与金钱的投资。有投入就要有产出。个人参加培训,是追求个人的自我增值,提升竞争力,适应更高的职位,追求更高的成就与收入等等。企业进行培训,是追求业绩、技能、员工态度等等多方面的提升。所以,讲师经纪认为,培训能否真正带来实效与改变,不是走走形式,培训投资没有浪费,培训内容能够在企业或个人内心与行为上落下地来,是非常重要的。

下面就谈谈企业培训如何落地,在此总结成10个秘诀,原文由郑磊老师总结。

培训前

秘诀1:明确培训的成果

也就是企业与讲师方面要通过充分沟通,一起明确培训想达致的成果:公司的成果、个人的成果。

    要办好一场培训,事先就要明确这堂培训,公司想得到什么?从培训成果上看,是为了业绩提升,还是为了打造团队?从培训内容上看,是改善员工的态度,提升工作热情、增加向心力与凝聚力、融合团队,还是提升管理技能或是工作技巧?还是只是普及某些知识?

     另一方面,如果一场培训只是为了公司着想,员工就容易对培训产生抵触情绪,觉得培训又是替管理层说话的传声筒,只是为了公司多赚钱,让员工更听话,等等。所以,我们一般是引导客户方,多强调培训对个人综合能力的提升,是有利于员工个人的绝对成长。金钱可以被带走,身外之物可以被带走,唯有伴随着个人的能力,是别人带不走的,这些能力可以一直对个人的职业生涯产生正向作用。

所以讲,唯有知道这个培训对公司、对个人有了什么益处与价值,培训才有了存在与运用的意义。

秘诀2:老板要重视。

    企业里,老板是一个风向标。凡是老板重视的,就是重要的。老板最应该重视什么?不外乎市场与人才。而人才怎么产生?或者说老板最需要的人才怎么产生?培训就一个产生这种合乎企业需要的人才的批量制造方法。

    这里有两个关键。一是老板要重视培训,把培训当成培养人才的成长机制,所以他要亲自过问,要在场。很难想象没有孙中山亲自担任校长的黄埔军校会办好,办成当年的世界四大名校;而毛主席每次在革命的关键时刻都是要亲自写演讲稿,发表文章,召开培训大会,亲自给大家讲话,来凝聚全党全军全国意志,统一思想。二是培训的老师不是强调说我讲得多好,多精彩,学员如何如何钦佩这位老师,甚至想离开这家公司,跟着老师走了。培训老师是要通过自己的讲授,把课程内容与企业实际相联系,把员工的感情引到企业,把力量给回到企业老板、老总,令到员工能够珍惜这样的培训,珍惜这样的团队、公司、老总,也更喜欢在企业里服务,从而增强凝聚力向心力。这才是受欢迎、负责任的老师。而要给力老板,老板却不在场,还怎么给?结婚大礼,父母亲也要在高堂上坐着吧。

    结论是,如果老板不重视培训,不能在场,那就宁可不办这场培训。我们曾经见过一位民企的老板,他喜欢培训,喜欢看到员工开开心心激情满怀的工作状态。但当举办培训的时候,他却去应酬了,没时间在场。关心杯中物胜于关心员工成长的老板,令我联想起有些天天在客厅打麻将的父母,却要求孩子好好学习,天天向上——这是不可能的!别人不是听他说什么,别人是看他做什么。群众的眼睛是雪亮的。

秘诀3:定向PK。

    定向PK的意思是,培训并不是谁都可以来,是要从员工中挑选那些学习意愿强、珍惜学习机会、要求上进的学员。谁都可以来,就不稀缺,不稀缺就没有价值,他就不珍惜这堂课。社会学中有个稀缺原理,意思是说,“当一样东西非常稀少或开始变得非常稀少起来时,它会变得更有价值”。

   培训不是福利,是给那些有需要、要求上进的同事。态度决定一切。被动地、应付地来上堂课,不光是自己浪费了时间,浪费了老师的辅导时间,也会影响其他同学的上课状态。所以培训只能是给那些需要的人。有时候我们要谦卑些,承认自己的渺小,也就是我们只能影响那些愿意改变、愿意接受雕琢的人。有一些人,连他妈、他爸,都没办法改变他,那就暂时由他吧,市场会给他教训。

    怎么找到那些需要的人?就要通过定向PK。通过个人申请参加培训,同时要明确自己通过培训想达到的成果,以及训后的行动措施,然后经过公开宣讲与PK,由大家根据他的决心与行动措施,投票决出最佳人选。反过来说,根据社会学中的“承诺一致性”原则,一个目标,当他做了公开宣讲,他就有这种动力要去实现,从而在学习中能够比较投入,在学习后也会相应地采取行动去落实这个目标,达致对学习成果的应用与落地。也就是说,学习是为达成目标而学,不是为了应付学习而学。周总理年轻时说:“为中华之崛起而读书”。周总理是有大理想,所以读书格外有动力,最终成就伟人。普通学员,就算没这么高的觉悟,低一些,但至少得为个短期目标而学吧。

    如果大家都不愿意参加培训,怎么办?这就要公司平时从文化上不断强调学习如何重要,从制度上强调提升的人必须是参加过多少时间与次数的培训课。文化是软约束,制度是硬约束。用这两手,软硬兼施,就能够形成大家都愿意主动学习的气氛。

秘诀4:训前问卷
    训前问卷包括了一些背景资料填写、个人的培训需求等等。很多人误认为这是一个形式。其实不然。这个问卷,一方面写出来了,讲师在训前看了可以对员工情况摸一下底,对自己的讲义做些修正;另一方面,当学员花费了时间在写这些内容的时候,他就在开始参与这个培训了,实际上是培训被前置了,真正的培训不是讲课那时才开始,而是之前。

    人的特点是参与越多,重视越大,收获就越大,满意度也越高。老公如果常常挑剔太太烧的菜不好吃,你让他自己做几个菜,他保证吃得很香,再难吃,也吃得津津有味,因为他深度参与了做菜过程。问卷就是一个令到他提前深度参与、提升满意度、从而强化落地的环节与工具。

培训中

秘诀5:引入竞争与PK。
    竞争是人类的天性。我的女儿小时候在家吃饭,爱吃不吃的,经常要大人哄着才吃。后来她表哥来玩,吃饭时胃口好,稀哩胡鲁的大吃。我女儿一看这架式,自家东西不能净便宜了别人,吃得慢要小心没了。于是自己马上也跟着大吃起来。所以老人家常讲,一个孩子难养,一群孩子好养。

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本文由 tuishi51 于2012年10月04日发表在业内观察分类下, 你可以发表评论,并在保留原文地址及作者的情况下引用到你的网站或博客。 | +复制链接
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