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说说企业培训的价值和意义

发布时间:2012-10-05   栏目: 业内观察  作者: 浏览次数:1067 次  暂无评论 
摘要: 说说企业培训的价值和意义,培训是提升员工技能的有效方法,也是增强企业竞争力和留住人才的重要手段。讲师经纪主要针对目前企业培训效果及现状,培训工作中存在的问题,及如何提高企业的培训效果谈几点看法。 一、人力资源开发的主战场——培训     有人认为培训只是一种消费,这……

说说企业培训的价值和意义,培训是提升员工技能的有效方法,也是增强企业竞争力和留住人才的重要手段。讲师经纪主要针对目前企业培训效果及现状,培训工作中存在的问题,及如何提高企业的培训效果谈几点看法。

一、人力资源开发的主战场——培训
    有人认为培训只是一种消费,这种观点是错误的。事实上,对企业而言。培训是对人力资源这一核心资源进行开发的投入。较之其他投入,这种投入更能给企业带来丰厚的回报,其效益是巨大的,且具有综合性、长远性。“木桶原理”告诉我们,一个企业好比一个大木桶,每一位员工都是组成这个大木桶的不可缺少的一块木板。衡量一个企业是否具有竞争力,不仅仅要考察企业里是否有一小部分优秀人群,更要考察企业的整体人力资源状况。以往只对中高层管理者进行培训而忽视对基层员丁培训的做法是不可取的,因为只针对部分人员进行培训的情况会使得被忽视的个人或群体变成企业大木桶上最短的木板,从而制约企业整体竞争力的提高。因此,企业培训就是有组织、有计划的企业令员的学习,不论管理者或者员工,都需要不断的学习。培训对象应该全员化,要按职务、岗位、文化程度分类、分层次对员工进行持续培训。培训的内涵是对员工潜在能力的开发,而不仅是知识的补足和技能的训练。其目的是促进员工全面的、充分的发展,从而给企业带来无穷无尽的活力。国外的著名企业很重视在员工培训上投资,因为这样的投资对员工是长期有效、持续回报的。企业越舍得投入,员工越感激珍惜;越是当作负担和消费,员工越反感,大多数员工渴望公司免费给自己培训,而不是带着契约(有惩罚条款)有条件的培训。培训也是一种关怀和待遇,不应该是员工的任务和负担,好公司,目光长远,重视人才.不会计较培训费,反而让员工不愿培训完了就离开;差公司,目光短浅,不重视人才,重视付出的金钱,斤斤计较,员工培训完了赔钱也要离开。员工心态不一样,培训的效果肯定不一样,公司的出发点不一样。得到的效果自然也不一样。

二、改善管理效率的杀手锏——培训

    培训作为一项具有多重作用的管理工具,在企业发展中起到了推波助澜的作用。培训需要不断总结分析.从而为企业培养人才、提高员工能力与素质、凝聚人心贡献力量。管理者运用培训的方式向下属传达他的意图,较之通过会议、报告、文件等方式,起码有以下两个好处:一是在培训时.管理者与下属是师生关系,心理关系更加融洽,更容易交流和沟通,传达和接受的效果自然更好,下属贯彻领导意网的自觉性更高;二是在备课和授课的过程中,管理者可以更系统地整理自己的思想.而且在与学员的交流中,还可以使这些思想更加完善,从而使决策更加科学化;主管对下属、领班对员工基于问题解决方案的培训,最有价值;当员工遇到工作上的困惑或失误、差错时,乘机进行教育和培训的效果是最好的。员工带着问题和疑惑而来,并且有犯错误后的谦虚谨慎态度在,这时候的培训就是“雪中送炭”、及时雨。员工会记忆深刻。这样,一方面可以加强他处理问题的能力,另一方面会促进彼此的交流,改善管理的有效性。

三、员工保持工作激情的灵丹妙药一培训

    随着各行各业的竞争加剧,顾客对产品与服务质量的要求不断提高,对员工的素质要求也更高了,越来越多的企业开始重视员工培训。员工培训的内容不仅仅是技能的培训,同时还要求员工向各个领域渗透,使企业培训进入更深层次。要对员工进行全面的素质、素养和技能的培训。如企业文化培训、企业历史培训、职业道德培训、团队精神培训等。同时,培训内容要有针对性、实用性、前瞻性,要结合企业自身发展的需要来设计合适的培训内容。如果将企业培训仅看成是对员工的一种福利,这种观点也是片面的,因为他们仅把培训当成保健因素而非激励因素。而实际上,培训的激励作用远大于保健功能。以主动心态参与培训的人,在接受新知识、新信息的过程中,往往产生丰富的感悟。这些感悟与工作中的体验相结合,极易产生创新思维的火花,给人以精神上的激励。这使得培训不仅具有拓展知识、提高技能的作用。而且具有鼓舞自信心、激发工作热情的功效。经常“充电”,能使人保持旺盛的工作激情。另一方面.注重个人发展的员工往往把培训看成是企业对他的最高奖赏。尤其是当培训与员工职业生涯设计结合起来的时候。更能激发员工的进取热情。许多著名的公司正是迎合了这一心理规律,尽可能地为其员工提供适当的培训,从而有效地提高员工的积极性、归属感和忠诚度。不难预见,—个较少为员工提供培训的企业,将是缺乏吸引力的;而注重通过培训使员工得到发展的企业必然士气高涨。培训不能是消费型的,而是投资型的;培训应该是催化剂、发酵剂、兴奋剂,让企业永葆青春和活力,充满希望和激情。

四、管理者的助跑器和加速器——培训

   培训工作首先要获得培训经理或人事经理甚至是公司总裁的帮助和指导,必要时他们也要参加有关培训的报告会,并根据公司战略目标做出指示或建议,同时健全与完善培训管理制度。其次,培训管理者或组织者应当总结以往的经验和教训,做好今后培训工作的计划、组织与实施。培训计划应当具有超前性和预见性,而不是“救火式”的。因此,培训计划及方案设计的周密程度关系到每项培训的效果。传统的培训过分注重一般员工的培训而忽视管理者的培训。这种观念已不再适应市场经济和知识经济的要求。在企业外部环境日益纷繁复杂的今天,企业的发展能力更多地取决于管理者的素质,因而管理者的学习与培训具有更重要的意义。很显然,管理者所处的层次愈高。其学习与培训愈重要、愈迫切。

    因为只有高层管理者具备丰富的知识、开阔的视野、超前的眼光和创新的思维,才能形成正确的决策和思路,推动各部门工作顺利展开。谁都知道,下属培训得再好,产生的优秀想法再多,如果得不到上级的采纳,也难以发挥作用,毕竟下级推动上级比上级推动下级要难得多。战略性的错误比战术性的错误后果更严重,战术性的错误比技术性的错误后果更严重。因此,决策层的培训优先于一般管理层的培训,一般管理层的培训优先于一般员工的培训。国家首脑百忙之中听取专家讲座、各大企业不惜以高昂代价培训高层管理者,都体现了对管理者培训问题的深刻认识。管理者与时俱进,企业才能不断向前。火车跑得快,还要车头带。管理者的培训至关重要。

五、创新思维改变观念的主动力——培训

   培训对于企业来说投资是为了效益回报,而对受训者来说虽得到自身素质的提高,但未必在其它方面获得满意的回报,如果他们得不到,就会有“跳槽”的想法。因而企业应当做好一系列激励工作,一是培训前的激励:树立培训目标,培训奖励措施,培训后将所学内容传授给别人,即实现角色的转变;二是培训期间的激励:注意现场气氛的布置,营造一个舒适活跃的环境,在时间安排上,一般学员不喜欢占用工作时间参加培训(除非是算作加班),其实可根据实际情况灵活安排,比如脱产一周或者每周脱产半天、一天,持续一段时间往往效果明显;三是培训后的激励:实践中适当给予奖励,并与加薪、调动、晋升等结合起来。很多知名企业如“康师傅”的员工晋升培训制度、通用电气公司对培训后的员工给予报酬与升迁等方面的激励,都是把培训作为一种长期投资。因此,要用长远的眼光来看待培训问题,努力达到企业与员工双赢的目的。培训的目的在于转变观念、拓展知识、提高技能,而观念、知识、技能三者之中,观念处于主导地位,因而转变观念就成为培训的首要任务。目前.全球政治经济处于转型时期,社会进步呼唤新的观念,各种新观念的光大也进一步推动了全球的现代化进程;同时,各种不合时宜的旧观念还在束缚着人们的思维和行动,成为发展变革的主要障碍。随着新经济时代的来临,企业发展亟待培养人的开放意识、全球意识、竞争意识、效率意识、学习意识、环保意识和法律意识这给培训提出了重要的课题。发展中国家要在落后的基础上赶超世界先进水平,必须具有全球眼光和国际战略,瞄准世界上最先进的东西,充分发挥后发优势。为了创建国际一流企业,企业必须要求全体员工“多唱国际歌”、“多读世界地图”、“多看全球气候”。这些都要求加强员工思想观念的培养,把转变观念放在培训工作的第一位。让创新思维和引爆观念成为培训的主动力,培训的价值和意义就凸显出来了。

    企业培训应该想员工所想,急员工所急,既有利于公司的发展,又有利于员工的进步,重实效,有远见,让培训者乐于参加,渴望参加的活动。要实现这一切,必须动心思,多调研,富有创新精神,才可能做到。当然,一切还离不开公司高层重视和支持。

作者:
本文由 tuishi51 于2012年10月05日发表在业内观察分类下, 你可以发表评论,并在保留原文地址及作者的情况下引用到你的网站或博客。 | +复制链接
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