天别

授课内容

【课程背景】：

如果一个公司没有方针，在大海航行时它就没有方向，就可能迷路。如果一个部门没有目标，这个部门的工作就会得过且过；做一天和尚撞一天钟。管理者必须通过目标对下级进行管理。如果制定了目标，却不去考核，或考核的方法不对，那制定的目标就是一纸空文，因此，考核才是关键。

【课程特色】：

理论联系实际、典型职场案例分析、学完即可运用。参加培训的学员在培训游戏中赢者可免费当场获得聂微老师主编并亲笔签名的《品管七大手法》《品质管理100种方法》《SPC实施指南》《称职主管》等书籍

第一天

课程大纲

1.什么是目标？

2.什么是目标管理？

3.为什么说目标管理是企业的集宝盆和摇钱树？

4.案例分析：职业生涯规划方案

第二单元  目标管理要有发现问题、分析问题和解决问题的能力

1.表层提问的方法

2.深层提问的方法

3.发现问题的“三不放过”原则

4.分析问题的三大法则

5.解决问题的三部曲

6.什么是老大难问题？解决老大难问题的六个法则

7.案例分析：这个问题是小问题，还是大问题？

8.问题分析题：这个问题我们还要怎么查下去? 还要寻找哪些证据才能让这个事件办得铁证如山？

第三单元   目标管理的难点

1.如何制定一个操作性很强的行动方案；

2.目标分解的难度；

3.数据收集的难度及数据来源的真实性。

4.练习题：让我们放下姿态做一回班组长！

第二天

课程大纲

1.生产效率的实施指南

2.产品工序合格率的实施指南

3.产品直通率的实施指南

4.产品报废金额或报废率的实施指南

5.员工离职率的实施指南

6.案例分析：如何分解直通率的管理目标？

第五单元   目标管理的原则、模式和制度

1.目标管理的3个原则

2.目标管理的3种模式

3.目标管理的3个制度

4.思考题：想想我们公司适合采用哪种目标管理制度？为什么？

第六单元   绩效考核

1. 绩效考核的目的

2. 绩效考核的3种制度和方法

3. 练习题：让我们美梦成真做一回总经理